简介
Salesforce 是覆盖销售、服务、营销、商务、数据、分析、协作和行业流程的托管式企业客户平台。CRM 保存客户记录与活动，连接的云产品、自动化和报表支持客户生命周期中的不同团队。 Einstein 提供预测评分、推荐、摘要、预测、销售与服务内容生成等内置辅助能力。Agentforce 则让代理在受治理的业务数据和流程中执行任务。Salesforce 是按版本和附加产品销售的专有软件，可用 AI 功能取决于产品和许可证。
Salesforce
Salesforce 是企业级 CRM 和客户平台，覆盖销售、服务、营销、商务与数据，并将 Einstein 和 Agentforce AI 融入业务流程。